כיצד מתבצע התיקון במעבדה?

תהיתם מדוע לאחר תיקון אתם חווים תקלות נוספות? או מדוע אתם מאוכזבים הטיפול במעבדה?

תיקון מוצר אלקטרוני מחייב עבודה בשלבים מוגדרים, יישום תהליכי אבחון ובדיקות מוגדרים קובעים את הצלחת התיקון או כשלנו.

רוב התקלות מטופלות בזמן של עד 30 דקות לתקלות נפוצות, במידה ויש צורך לאבחן תקלה שאינה ברורה יש צורך בחקר מעמיק בכדי שנוכל להבטיח תיקון מוצלח.

כל טלפון חכם שנכנס למעבדה מקבל את מלוא תשומת הלב מתחקור הלקוח בתיאור התקלה שהכרחי לזיהוי מהיר של התקלה והשערה לגבי אופי הטיפול.

לאחר כניסת המכשיר למעבדה הטכנאי מתחיל בבדיקה של כל פונקציות המכשיר איכות הצילום, שמע, צבעי המסך, צריכת חשמל של לוח האם, בריאות הסוללה וכו', לאחר איתור התקלה הטכנאי יבצע בדיקה משולשת בעזרת החלק התקין ושוב בעזרת החלק שאינו תקין.

תקבל/י הצעת מחיר מפורטת, לאחר אישור הטיפול הטכנאי יחל במלאכת התיקון ובסופה יבצע בדיקה יסודית כפולה לכל אלמנט במכשיר.

תהליך האבחון והטיפול

כמה זמן אורך תיקון של טלפון חכם?

מכשירי האייפון בנויים בצורה נוחה כך שהטיפול מהיר ורוב התקלות ניתנות לתיקון בזמן ממוצע של 30 דקות.

מכשירי הגלקסי מצריכים תיקון שאורך לרוב כשעה, בתקלות מורכבות הטיפול יכול להיות ארוך יותר.

לטכנאי וותיק קל לאבחן את רוב התקלות באייפון במהירות כך שניתן לאתר את התקלה עוד לפני הבדיקה עוד בשלב תיאור התקלה של הלקוח ולפתור אותה במהירות במעבדה.

ישנם תקלות מורכבות יותר הדורשות אבחן דקדקני יותר לדוגמה בעיות קליטה, בעיה זו דורשת מעקב רציף ע"י שימוש באייפון לצורך בחינת התקלה ומהם הגורמים המשפיעים על אופן הקליטה.

האם אקבל אחריות על התיקון?

כמובן, אנו משקיעים רבות בפתרון הטוב והאיכותי ביותר עבור מכשירך ולכן מציעים אחריות לתיקונים שאנו מבצעים בדיוק כמו אחריות יצרן, לרוב הצלחת התיקון תלויה באיכות החלק ובמקצועיות הטכנאי.

  1. חלקים מקוריים מקבלים אחריות לשנה בדומה לאחריות יצרן.
  2. חלקים שאינם מקוריים מקבלים אחריות ל-3 חודשים.
  3. מסכים מחודשים מקבלים אחריות ל-3 חודשים.
  4. תיקון לוח אם מגובה באחריות ל-3 חודשים.
  5. מטענים וכבלים מקוריים מגובים באחריות לשנה.

מידע נוסף על תנאי האחריות

מדוע אין לי קליטה בטלפון?

תקלות קליטה הפכו לעניין נפוץ מאד, עם הדרישה לתקשורת מהירה ואיכותית יותר שבבי האלקטרוניקה עדינים יותר ומורכבים יותר מהמכשירים הישנים.

כל זעזוע עלול לגרום לבעיות קליטה.

תיקון של בעיות אלו מורכב מאד ולא בכל המקרים משתלם או כדאי לבצע את התיקון.

העצה הטובה ביותר שאוכל לתת לכם היא שאם החלטתם לתקן את בעיית הקליטה פנו למעבדה מוכרת וותיקה, לרוב למעבדות חדשות אין ניסיון או יכולת לתת מענה איכותי לתקלות בלוח האם.

בעיות קליטה הסיבות והפתרונות

הטלפון נפל למים או נרטב מה עלי לעשות?

ראשית חשוב להישאר רגועים, לבצע את השלבים הבאים ולגשת למעבדה כמה שיותר מהר

  1. כבו את המכשיר אם ניתן.
  2. נגבו את המכשיר היטב מבחוץ.
  3. לא לנער את הטלפון – המים יגלשו מרכיב לרכיב ויגרמו יותר קצרים = יותר נזק.
  4. במידה ויש אפשרות לנתק את הסוללה זה מצוין.
  5. לא להטעין או להדליק לפני שטכנאי בדק את הטלפון – קצר עלול לייקר את התיקון ואף להשבית את הטלפון.
  6. אורז או עדשים אינם סופחים מים מתוך הטלפון או מנטרלים קצר אל תבזבזו זמן יקר!
  7. ללא אוויר אין קורוזיה – הכניסו את הטלפון לשקית וצרו וואקום(בעזרת הפה או שואב אבק) על ידי הוצאת האוויר מהשקית וסגירת השקית.
  8. גשו למעבדה בהדקם האפשרי.

עוד על ניקוי קורוזיה

מדוע האייפון לא נטען?

בעיות טעינה מתרחשות מהמון סיבות, בכדי לאתר את הבעיה יש לערוך בדיקה.

העצה הכי טובה שאוכל לתת לכם היא אם אין לכם ניסיון אל תנסו להתיז ספרי מגעים או לחפור עם קיסם אתם תגרמו נזק, פנו למעבדה אמינה אם מדובר רק בלכלוך הם לא יגבו מכם כסף וישמחו לנקות את השקע עבורכם.

במצבים מסוימים אין כלל צורך להחליף את שקע הטעינה, ניקוי מקומי עלול לעזור להסיר שכבות לכלוך המפריעות לו להיטען.

סיבות ופתרונות לבעיות טעינה

 

מדוע הסוללה באייפון מתרוקנת מהר?

תופעה זו שכיחה ורבים אינם מבינם שצריכת הסוללה תלויה בכמות השימוש ואופן השימוש במכשיר האייפון וגורמים רבים נוספים כגון אפליקציות פתוחות, אזור עם קליטה ירודה, אנטנה פגומה המאמצת את המכשיר, גירסא IOS ישנה וכו'.

כשסוללת האייפון אינה תקינה המכשיר לא נדלק בשום מצב למעט חיבור לשקע הטעינה לחשמל מה שיעיד שאכן הסוללה סיימה את חייה.

לבעיות בסוללה יש מספר סממנים, החלפה לסוללה מקורית תעניק חזרה לשימוש מלא ותמורה מלאה לכספכם.

במעבדה אנו משתמשים בסוללות מקוריות בלבד שמגובות באחריות יצרן לשנה.

תקלות ופתרונות לבעיות סוללה באייפון

כפתור ההדלקה/כיבוי לא נלחץ

לרוב בעיה לחיצה על הכפתור מצריכה את החלפתו של הכפתור.

במרבית הדגמים הכפתור מגיע ככבל המתחבר אל לוח האם.

השמע חלש באוזניה

לרוב מקור בעיה זו אינה באפרכסת (אוזניה) אלה ברשת הכסופה המגנה מפני אבק ונוזלים שעלולים לחדור אל פנים האייפון.

עם הזמן והשימוש בכל מכשיר סלולרי מצטברים אבק ולכלולך החוסמים את חריצי הרשת וניקוי מקומי עם תמיסת אלכוהול בדר"כ יפתור את הבעיה במקרה והניקוי לא עזר האפשרות השנייה היא להחליף את רשת האפרכסת ובמקרה שהתקלה עדיין לא נפתרה יש צורך בהחלפת האפרכסת.

מה ההבדל בין חלק מקורי ללא מקורי?

רבים ממשתמשי הסמארטפון התרגלו לקחת כמובן מאליו את מכשירם למרות ההבנה שמדובר במכשיר רגיש ועדין כשבעצם המבנה שלו עובד בדיוק כמו מחשב.

כיום ביצועים זה הכל' איכות המסך אורך חיי הסוללה וכו' חשוב להבין שחלק שאינו מקורי לרוב גורם יותר נזק מתועלת נכון שהתיקון עולה יותר בכ30% אבל ההבדל באיכות היא פי עשרה ובהחלט משתלמת!

אז שילמתם פחות על חלק שאינו מקורי וכשתצוץ בעיה נוספת יום עבודה שלכם יהיה הפסד גדול יותר מלחסוך בעשרות שקלים בזבוז זמן יקר וכעס.

במוקדם או במאוחר חלקי חילוף שאינם מקוריים יפגעו באיכות וחווית השימוש בסמארטפון ואפילו ישביתו אותו. שילמתם ממיטב כספכם עשרות אלפי שקלים בכדי לנצל את המכשיר הנפלא הזה תשמרו עליו ותוודאו שהתיקון כולל חלקים מקוריים בלבד שיעניקו לכם כמה עשרות שקלים פחות בכיס והכי חושב שקט

חלקים מקוריים

למה אפליקציות באייפון נסגרות ולא נפתחות?

לתופעת האפליקציות יש מספר תשובות.

  1. אפשרות ראשונה – עדכון גרסה עלולה לפתור את הבעיה.
  2. אפשרות שנייה – איפוס הגדרות.
  3. אפשרות שלישית – הגרסה בטלפון לא מתעדכנת יותר ולכן אינה מתאימה לגרסת האפליקציה.

 

מדוע האייפון שלי עובד לאט ובקושי זז?

בעיות אטיות בטלפון קשורות בעיקר לקשר בין גרסת המכשיר ולמעבד.

ככול שהמרחק בין גיל הטלפון והסוללה לגיל הגרסה גדול יותר כך הטלפון יעבוד לאט יותר, אפל הודו בעצמם בצורך להאט את המעבד בגלל הסוללה.

יש מקרים מסוימים שהבעיה קשורה למעבד, אולם מדובר באטיות ותקיעות של המכשיר והופעת מסך אדום או כחול עד כדי חוסר יכולת לבצע כמעט כל פעולה.

בנוסף רובנו לא לוקחים בחשבון שמכשיר האייפון מוגבל בנפח אחסון הזיכרון הקיים ומעמיסים יתרה על הזיכרון דבר המעמיס על מעבד האייפון ומאלץ אותו לעבוד קשה יותר מחיקה או העברה של קבצי התמונות אל המחשב ועדכון גרסה עלולים לעזור.

כיצד להחזיר את המהירות לאייפון

למה בשיחה בגלקסי שומעים הד?

זוהי תקלה שכיחה במכשירי הגלקסי טיפול בתקלה זו דורש החלפה של שקע הטעינה שעליו מולחם המיקרופון האחראי לתקלה וגורם בעת שיחה לצד השני לשמוע את עצמו בהד המפריע לשיחה.

שקע הטעינה מרכיב בתוכו גם את אנטנת הרשת לכן בנוסף על שמיעת הד יתכן שיהיו בעיות קליטה קלות דבר המצביע על צורך בהחלפת שקע הטעינה.

סמסונג - בעיות שמע

בעת שיחה המסך לא נכבה

ברגע שצג אינו כבה בעת שיחה כשהטלפון מוצמד לאוזן יש בעיה בחיישן התאורה/קרבה.

הבעיה בעיקר מתבטאת כשאתם לוחצים עם הלחי על כפתור השתק או מנתקים את השיחה.

יש מקרים נוספים ורכיבים נוספים שבהם תלוי החישן ובאופן פעולתו כמו עינית המסך, חוצץ החיישן או צבע העינית.

לא מצליח לגלוש ב WIFI

ברוב המקרים בעיה בחיבור לוויפי נעוצה באנטנת ה-wifi.

במידה ורק התקרובות למודם עוזרת למכשיר להתחבר אל הרשת האלחוטית מדובר באנטנה הזקוקה להחלפה.

במידה וכפתור הוויפי אפור הוא שהוא כלל אינו נדלק מקורי התקלה בלוח האם.

לא בכול המקרים ניתן לתקן תקלות בלוח האם.

כמה עולה לי לתקן את הטלפון?

מכשירי סלולר מורכבים מחלקים ורכיבים רבים, התמחור נוגע לכל חלק/רכיב בנפרד וגם ביחד, כלומר אם יש צורך להחליך יותר מחלק אחד, החלק השני מזכה בהנחה.

לא קיים מחיר תיקון פיקס לכל הטלפון, במידה והתקלה ברורה ניתן לקבל הצעת מחיר מראש.

במידה והתקלה אינה ברורה צריך לבדוק את המכשיר ולתת לכם הצעת מחיר.

ללא אישורך לתקן את המכשיר לא נבצע שום תיקון, התשלום בסוף התיקון.

המסך שחור - מכשירי סמסונג

המסך בגלקסי שחור? מופיעים כתמים על המסך? פסים וורדים לאורכו של המסך?  

מסכי סמסונג גלקסי ידועים בחוזק זכוכית הגורילה, הבעיה הנפוצה ביותר במכשירי סמסונג שבר בתצוגה הפנימית. מסך Amoled.

בעת נפילה כמעט מכל גובה המסך הפנימי בעל הטכנולוגיה הרגישה מפסיק לפעול לחלוטין.

אצלנו תוכלו למצוא מסכים רק מקוריים, חלק מהדגמים מגיעים עם המסגרת מורכבים ושלמים.

לא מחליפים מסכים מזויפים או מחודשים אנו לא מוכנים למכור מוצר שהסבירות לתקלות בו גבוהות.

סמסונג - החלפת מסכים