כל בעיות השמע באייפונים – רמקול, מיקרופון, אפרכסת ושקע אזניות

בכדי לענות על צרכי המשתמש אפל תכננו באייפון מערכת אודיו הפועלת באופן מורכב ומתוחכם.

מערכת השמע מתחלקת למספר קבוצות, חלקן קשורות אחת לשנייה וחלקן עצמאיות, כשלכל מערכת כזו יש שרשרת של רכיבים אלקטרוניים(לוח האם) וחלקים מודולריים(לדוגמה מיקרופון) הפועלים בתוך מערכת אודיו שלמה.

פעמים רבות נתקלנו באייפונים עם בעיות שמע שניסו לתקנם במעבדות ללא הצלחה והסיבה היא פשוטה, אבחון שגוי של מקור התקלה.

התקלות בשמע האייפון מתרחשות כתוצאה ממספר גורמים:

  1. נזק משתמש
  2. נזק לאחר תיקון
  3. רטיבות
  4. בלאי

בהמשך נסביר על כל מערכות השמע וכיצד הן מורכבות ופועלות בתוך מכשיר האייפון.

 

תיאור תקלות השמע באייפון והחלקים

בדרך פשוטה לפי תאור התקלה תוכל/י לנסות להבין איזה חלק זקוק לתיקון באייפון שיחזיר את השמע בטלפון.

מערכת השמע בשיחה מתחלקת למספר חלקים ותקלות

 

לא שומעים אותי באייפון בשיחה רגילה

באייפון מספר מיקרופונים תלוי בדגם, בעת ביצוע שיחה רגילה המיקרופון הראשי עובד, אותו מיקרופון שנמצא על שקע הטעינה בתחתית המכשיר.

בעת שיחה הקול נקלט במיקרופון עובר דרך מכלול הטעינה(כבל המכיל טעינה מיקרופון ועוד מספר רכיבים) משם אל לוח האם לרכיב(שבב)יעודי המתרגם את הקול ומעביר אותו למודם שמעבד אותו ושולח אותו לצד השני.

כאשר לא שומעים אותך היטב בשיחה רגילה או לא שומעים כלל עלולים להיות לתקלה מספר סיבות:

  1. לכלולך חוסם את מעבר המיקרופון – ניקוי מקומי זהיר יפתור את הבעיה
  2. המיקרופון אינו עובד – מצריך את החלפת מכלול הטעינה שעליו נמצא המיק'
  3. המיקרופון אינו עובד והחלפתו לא עזרה – תקלה בלוח האם
שקע אוזניות ומיקרופון ראשי אייפון 6

שקע הטעינה – מכיל את המיקרופון הראשי(צד שמאל בצבע זהוב), שקע אוזניות(בצבע אפור) ובחלקו העליון את מגעי הרמקול(שני ריבועים זהובים)

 

לא שומעים אותי במצב שיחה על רמקול 

בעת שיחה לחיצה על הרמקול מחליפה את מערכת השמע למיקרופון אחר, רגיש יותר לקול.

בהקלטת קול בוואטסאפ (whatsapp) זה המיקרופון שמקליט אתכם ועובד עם אפליקציות שונות וגם כשאתם מצלמים וידאו. 

המיקרופון נמצא בחלקו העליון של הטלפון בפתח האפרכסת(היכן שאתם מצמידים את הטלפון לאוזן) ומולחם על כבל בעל תפקידים נוספים ברוב הדגמים הם המצלמה הקדמית, חיישן ואפרכסת.

כאשר לא שומעים אותך היטב בשיחה על מצב רמקול או לא שומעים כלל יש מספר אפשרויות לתקלה:

  1. לכלוך מונע את מעבר גלי הקול אל המיקרופון
  2. המיקרופון לא הותקן בצורה תקינה
  3. המיקרופון אינו עובד – מצריך את החלפת מכלול המצלמה הקדמית והחיישן
  4. המיקרופון אינו עובד והחלפה לא עזרה – תקלה בלוח האם 

החלפת מיקרופון עליון באייפון אינה מורכבת אולם יש חלקים נוספים רבים הקשורים אליו ועל הטכנאי להיות זהיר בפירוק ובהרכבה.

תיקון חיישן מקורי לאייפון 6

כבל מצלמה קדמית – מיקרופון הפועל במצב רמקול(ריבוע זהוב) גם בעת צילום וידאו וגם בעת הקלטה בוואטסאפ. בצידו האחר נמצאים מגעי האפרכסת אוזניה בעת שיחה רגילה.

 

האייפון לא משמיע צליל ברמקול גם בשיחה, מוזיקה, צלילי מקשים וכו'

רמקול האייפון נמצא בתחתית המכשיר(באייפון 7 ומעלה גם האפרכסת משמשת כרמקול) מגעיו מתחברים אל שקע הטעינה.

סדר הפעולות כשהאייפון מפיק צליל מתחיל ברכיב אודיו, שבב הנמצא על לוח האם ואחראי על צליל הרמקול, ממנו מועבר אות הצליל אל מכלול הטעינה שאליו מתחבר הרמקול של האייפון.

תיאור סוגי התקלות ברמקול האייפון

  1. צליל צורם – רעש מתכתי בעת שמיעת צליל
  2. רמקול לא פועל – בעיה ברמקול המצריך החלפה או במכלול הטעינה שלא מעביר את האות מרכיב האודיו אל הרמקול.
  3. צליל הרמקול חלק –  כנראה מדובר בניקוי פתח הרמקול.

החלפת רמקול באייפון אורכת כ-30 דקות התיקון אינו מורכב אולם חשוב לבצע בדיקה לפני החלפת הרמקול.

תיקון רמקול לאייפון 6

רמקול האייפון בכל הדגמים בנוי בתוך תיבת תהודה – הצליל נפלט מצדו השמאלי וניתן לראות את המגעים הזהובים המתחברים אל מכלול הטעינה.

 

שמע חלש באייפון – אין שמע בשיחה באפרכסת(אוזניה)

כשהשמע באייפון באוזן חלש מדובר בתקלה נפוצה מאד והסיבה השכיחה ביותר היא לכלוך שחדר לפתח האפרכסת, שומנים אבק והרשת השחורה בקצה המסך נסתמת ואיכות השמע יורדת.

בדגמי אייפון 7 ומעלה האפרכסת מתפקדת גם בתור רמקול, בעת שיחה אות הקול עובר דרך רכיב מקודד השמע עובר אל כבל החיישן(גם המצלמה הקדמית) ומעביר אותו אל האוזניה המחוברת אליו.

תיאור סוגי התקלות באפרכסת האייפון

  1. שמע חלש – פתח האוזנייה זקוק לניקוי גשו למעבדה זה לא אמור לעלות כלום
  2. אין שמע בכלל – התקנה לא נכונה של האפרכסת
  3. אין שמע בכלל – תקלה בכבל החיישן המעביר את האות לאפרכסת
  4. אין שמע בכלל – התקנה שגויה של האפרכסת
  5. אין שמע בכלל – אפרכסת פגומה
  6. אין שמע בכלל – תקלה ברכיב האודיו בלוח האם.

החלפת אפרכסת באייפון אינה מורכבת, לרוב התיקון מהיר.

אפרכסת אוזניה אייפון 7

רמקול האפרכסת המשמש כאוזניה בעת שיחה רגילה ממוקם מאחורי המסך מגעיו מתחברים אל כבל החיישן והמצלמה הקדמית

 

שקע אזניות לא עובד באייפון

מאייפון 5 עד 7 שקע האזניות נמצא בתחתית הטלפון והוא חלק בלתי נפרד ממכלול הטעינה.

שקע האזניות מוציא צליל ומקבל צליל בעזרת אביזר האזניות, עובר דרך מכלול הטעינה לרכיב אודיו יעודי לשקע האזניות.

תיאור התקלות בשקע האזניות

  1. רעשים באזניות – כנראה מדובר בלכלוך או בהחלפת שקע האזניות
  2. אין שמע – תקלה בשקע אזניות או במכלול הטעינה
  3. אין שמע במיקרופון האזניות – צריך להחליף את שקע האזניות  

החלפת שקע אזניות באייפון משתנה מדגם לדגם לכן לפני החלפתו רצוי לבצע בדיקה יסודית לפני החלפה מיותרת של החלק.

 

מיקרופון החרשת רעשים באייפון

במכשירי אייפון הצליל חד וברור הסיבה לכך שמדגמי אייפון 5 אפל התקינו מיקרופון נוסף ייחודי שתפקידו לנטרל רעשי רקע.

המקרופון בדרך כלל ממוקם ליד המצלמה הראשית(ניתן לראות חור קטן שחור) בעת שיחה המיקרופון מזהה רעשי רקע שאינם קול אנושי ומסנן אותם.

היתרון הוא ברור ובצורה זו הצלילים באייפון מגיעים לצד השני נקיים ברורים יותר. 

 

תיקון או החלפת מיקרופון באייפון

תיקון מיקרופון באייפון מתחיל מאבחון התקלה.

תקלות במיקרופון יכולות לנבוע מלכלוך, קצר חדירת נוזל וקורוזיה. במרבית הדגמים של אפל החלפת המיקרופון הראשי אינה עניין מסובך אם כי בעת תיקון המיקרופון חשוב להתייחס למכלול התפקידים המגיעים יחד עמו ולוודא שהנם תקינים.

המעבדה שלנו מכילה רכיבים מקוריים בלבד של חברת אפל והם בעלי תוחלת חיים ארוכה ויכולות הגברה ווקליות חזקות, לעתים אין צורך בהחלפת המיקרופון וניקוי מקומי של פתח המיקרופון באייפון יפתור את בעיית השמע – הניקוי אצלנו במעבדה מתבצע בחינם.

 

כיום ברוב הטלפונים הניידים ישנם 2 מיקרופונים ראשי ומשני. המיקרופון הראשי משמש בעת שיחה רגילה בטלפון ואולם המיקרופון המשני משמש בעת שיחה במצב רמקול/ספיקר הקלטות וידאו וכו'.

ברוב המכשירים המיקרופונים קשורים לחלקים נוספים לדוגמה באייפון 5 המיקרופון נמצא יחד עם שקע הטעינה.

זיהוי התקלה פשוט ומבוצע על בדיקה באמצעות שיחה במצב רגיל ובמצב רמקול.

 

 

החלפת רכיב שמע/אודיו לאייפון

רכיב השמע הוא בקר הקשור לכל פענוח השידורים הנקלטים בטלפון וקשורים לקול בעת שיחה. באייפון יש מספר רכיבי שמע, רכיב שמע לשיחה ורכיב אודיו לצלילים.

לרוב התקלה ברכיבים נובעת מזעזוע הטלפון, רגלי הרכיב מאבדות מאחיזתם בלוח דבר הגורם נתק ולכן אין קול או צליל באייפון.

אפשרות נוספת היכולה לגרום לרכיב השמע להיפגע היא קורוזיה או רטיבות.

ניתן לזהות את הבעיה ברכיב השמע באייפון באופן מוחלט רק לאחר בדיקת המכשיר במעבדה.

 

החלפת אפרכסת באייפון

בדרך כלל האפרכסת נמצאת על מסך האייפון, החלפת האפרכסת פשוטה יחסית, חשוב להתייחס לחלקים הסמוכים למנוע פגיעה.

תקלות שמע באפרכסת לרוב מסתיימות בתיקון מהיר של האפרכסת/אוזניה שאורך כ-30 דקות.

 

החלפת רמקול באייפון

לכל דגם אייפון יש רמקול המתאים לאותו הדגם, לא ניתן להחליף רמקולים בין הדגמים השונים.

החלפת רמקול לאייפון אורכת כחצי שעה, התיקון אינו מורכב ומצריך ידע בסיסי בהבנת תפקיד החלקים הסמוכים.

 

החלפת שקע אזניות באייפון

תקלות בשקע אוזניות שכיחות למדי בעיקר לכלולך שנתקע בשקע עצמו גורם לבעיות באוזניות.

שקע האוזניות נמצא על שקע הטעינה(במרבית דגמי האייפון) החלפת שקע אוזניות אורכת כ-30 דקות.

 

החלפת רמקול אוזניה לאייפון

לאחר אבחון התקלה ברמקול האוזניה הטכנאי יחל בתהליך שאינו מסובך האורך כחצי שעה בדרך כלל.

רמקול האוזניה ממוקם על מסך האייפון כשהחלק המקשר בין האוזניה אל לוח האם וממנו הוא מקבל את המתח הוא כבל החיישן שגם מתפקד כמצלמה הקדמית ועליו נמצאים מגעי רמקול האוזניה.

לעתים התקלה בשמע האפרכסת נעוצה בכבל החיישן שאינו מעביר מתח כראוי מלוח האם אל האפרכסת.

תיקון רמקול אפרכסת לאייפון מתבצע בזמן של 30 דקות.

הטיפול בתקלה זו אינו מסובך במקרים מסוימים ניקוי והברשת חרך השמע ע"י חומר יעודי עוזר לפתיחת מעברי הצלילים והצליל באוזניה חוזר, במקרים אחרים יש צורך בהחלפתה.