ניהול אחזקה לארגונים מרובי אתרים
הצוות מדווח על תקלה הבוט מאבחן פתרון במקום
כל הקריאות מכל האתרים במסך אחד, אבחון לפי הנוהל שלכם, והיסטוריית תיקונים שנשארת בארגון.
כל האתרים. מסך אחד.
קריאות, סטטוסים והסלמות מכל האתרים בלוח אחד. רואים מיד מה פתוח, מה בטיפול ואיפה נתקע — בלי טלפונים ובלי קבוצות וואטסאפ.
- אתרמכשירתקלהסטטוס
- סניף חיפהמזגןקוד E5, לא מקררנסגר
- סניף באר שבעמדיחלא מנקזבטיפול
- מחסן אשדודלוח חשמלריח שרוףהוסלם
- משרדי תל אביבמקרררעש חזקפתוח
- נתוני דוגמה
איך זה עובד
הצוות מדווח על תקלה
מהנייד, בשפה חופשית, ואפשר לצרף תמונה.
הבוט מאבחן
בודק את היסטוריית המכשיר, מפענח קודי שגיאה ומוביל צעד אחר צעד לפי הנוהל שלכם.
פתרון במקום
התיקון נרשם והקריאה נסגרת. מה שלא נפתר עובר מיד למנהל האחזקה.
מה מקבלים
כל האתרים במסך אחד
קריאות, סטטוסים והסלמות מכל האתרים בלוח אחד.
נוהל אחיד בכל אתר
כל טכנאי, בכל אתר, מאבחן לפי סדר הבדיקות שהגדרתם. בלי לאלתר.
הרשאות לפי אתר
כל טכנאי רואה ומדווח רק על האתרים שלו. ההנהלה רואה הכול.
ידע שנשאר בארגון
היסטוריית תיקונים לכל מכשיר ופענוח קודי שגיאה מהיצרן, גם כשעובדים מתחלפים.
AI שמותאם לעסק שלכם
בינה מלאכותית שמבינה תקלות בשפה חופשית, ועובדת לפי המכשירים, האתרים והנהלים שלכם, בשם העסק שלכם.
חוסכים כסף וכוח אדם
פחות נסיעות של טכנאים
תקלות פשוטות נפתרות בשיחה עם הצוות באתר, בלי לשלוח מישהו.
יותר אתרים, אותו צוות
הבוט מסייע לטפל בשגרה בכל האתרים, והמנהל מתערב רק כשצריך אותו.
לא משלמים פעמיים
הפתרון שעבד נשמר ומוצע שוב, וקריאות כפולות על אותה תקלה נמנעות.
למי זה מתאים
רוצים לראות את זה על האתרים שלכם?
נשמח להראות הדגמה על תקלות אמיתיות מהארגון שלכם. דברו איתנו ונתאם.
לתיאום הדגמה בוואטסאפ